CHECK-IN/OUT

• El horario habitual de entrada es entre 16h00 y 18h00. Fuera de este horario, habrá que informar a recepción sobre la hora de llegada.
• Hay que respetar el horario de salida marcado en la información de reserva. Cualquier cambio deberá ser notificado previamente. Cada hora (o fracción de hora) adicional tendrá un coste de 30,00€ a cargo del titular de la reserva. En caso de no encontrar a nadie en recepción a la hora del check out, dejar las llaves en recepción a través de la ventanilla.
• Perder las llaves tiene una penalización de 50,00€/juego.

APARTAMENTO

• El equipamiento del apartamento (cojines, mantas, toallas, aparatos electrónicos, amenities, utensilios de cocina, jabones, etc.) están pensados para ser usados durante su estancia y no se pueden llevar. Cualquier tipo de articulo perdido será cargado.
• Por favor, no dejen el agua del baño y cocina abierta cuando dejen el apartamento.
• Por favor, asegúrense de no dejar las luces encendidas cuando no sea necesario.

FUMAR

• No está permitido fumar en todo el edificio ni en el apartamento.
• Cuando fumen en los espacios exteriores, por favor, recojan las colillas.
• Si fuman en el balcón/terraza del apartamento, asegúrense de cerrar bien la puerta que conecta con el apartamento para prevenir que entre el humo y/o salten los detectores de humo.
• La dirección del hotel tiene el derecho exclusivo de multar a los clientes que hayan fumado en el apartamento/hotel con un máximo de 100€ de penalización.

PISCINA, BARBACOA Y OTRAS ZONAS COMUNES

• Por razones de seguridad y protección, no se permiten visitas a los apartamentos o el uso de las instalaciones a personas no inscritas en el Hotel. Tampoco está permitido el acceso a la piscina a personas no inscritas en el Hotel.
• En caso de comer en la zona de la piscina, habrá que recoger la basura y comida antes de irse. Está totalmente prohibido llevar o utilizar material de cristal en toda la zona.
• No hay servicio de socorrista a la zona de la piscina; el cliente utilizará la piscina bajo su responsabilidad. Los menores deben estar supervisados en todo momento por padres o adultos.
• Evitar bañarse solo o bajo los efectos del alcohol. Mantener la zona de piscina recogida en todo momento para evitar que alguien se pudiese hacer daño con objetos o toallas en el suelo.

RESPONSABILIDAD

• CAN ALEMANY no es responsable del efectivo, joyas de valor o equipaje del cliente.
• CAN ALEMANY no es responsable de daños personales o materiales el cliente pueda sufrir por cuenta propia durante su estancia en Can Alemany.

ANIMALES

• No están permitidos los animales en el hotel.
• Se puede pedir una multa de 100€ si se encuentran animales en el apartamento o en el jardín.
• En caso de que no se pueda evitar, por favor, contacten con nosotros para más información.

MOBILIARIO

• No está permitido mover el mobiliario de las zonas comunes ni del apartamento sin previo permiso.
• Se puede pedir una multa de 100€ si se encuentra mobiliario (camas, mesas, sofás o similares) movidos sin permiso.

OTROS

• Evitar ruido o gritos entre las 23h00 y 7h00.
• Tener un buen uso de todas las instalaciones y equipamientos. Cualquier desperfecto intencionado o no notificado se podrá cobrar al titular de la reserva.